ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ДОВЕРИЯ К ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ: ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ

Abstract

Представлен анализ внутренних психологических механизмов доверия к информации и их функционирования в контексте интернет-коммуникации. Предложена классификация доверия к информации как когнитивного феномена и дано определение доверия к информации, т. е. категоризации какой-либо информации как достоверной и надежной, осуществляемой посредством когнитивного упрощения в условиях неопределенности. На основании этого определения выявлены два механизма доверия к информации – идентификация (выделение отдельного сообщения из общего информационного потока) и дифференциация (активное использование различных категорий для классификации информационных сообщений). На этом основании сделан вывод, что для развития критического отношения к информации в Интернете необходимо стимулировать, во-первых, восприятие информации в Интернете как последовательности дискретных сообщений, а не единого потока, во-вторых, активное использование разнообразных категорий для классификации информации вместо простой бинарной оппозиции, достойной либо недостойной доверия.