Кудрицкая, Е. Г. «Представления студентов с разным уровнем академической успеваемости об удовлетворенности качеством образовательных услуг». Веснік Брэсцкага ўніверсітэта. Серыя 3. Філалогія. Педагогіка. Псіхалогія, вып. 2, январь 2019 г., сс. 254-8, //journal.brsu.by/index.php/philology/article/view/2734.